[앵커멘트]
지난해부터 외출을 자제하는 분위기가 이어지면서
배달 음식 주문 건수가 크게 늘었다고 하죠.

그런데 일부 배달원들의
비상식적이고 배려없는 행동에
소비자들이 분통을 터뜨리고 있습니다.

이같은 배달 민원은
대부분 주문을 요청한 음식점에 접수될 뿐,
속시원히 해결되지 않아
사실상 관련당국의 '관리 사각지대'에 놓여있는 상황입니다.

연현철 기자가 취재했습니다.