충북교육청, 민원처리 담당자 지원 종합계획 시행…'악성 민원 적극 대응'
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작성자 이승원 작성일2024.11.05 댓글0건본문
충북도교육청이 민원 처리 담당자 보호를 위해
종합 지원계획을 시행한다고 밝혔습니다.
계획안에는 일반민원과 특이민원을
분리해 처리하는 내용을 비롯해
법적대응 전담부서 지정,
증거 확보를 위한 예산 지원 등
교육청 차원의 적극적인 대응 계획이 포함됐습니다.
이와 함께 심리 상담과 의료비 지원,
힐링 프로그램 운영 등
단계별 피해 지원체계도 마련했습니다.
도교육청은 향후 올바른 민원문화 확산을 위한
홍보방안을 적극 추진한다는 방침입니다.
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