청주시가 오늘(4일) 농업기술센터에서 

직원 940여 명을 대상으로 

'악성민원 대응 교육'을 실시했습니다.

이용범 국민권익위원회 특별민원전문관은 

이번 교육에서 민원의 유형을 비롯한 행태, 

사례별 응대요령, 민원응대 기본자세 등을 안내했습니다.