청주시 통합민원콜센터 접수.상담실적 크게 증가
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작성자 윤용근 작성일2016.07.27 댓글0건본문
청주시가 운영하고 있는
통합민원콜센터 접수 상담실적이
크게 증가했습니다.
청주시에 따르면
청주시는 바로콜과 시청,
상당구, 서원구, 흥덕구등
6개의 대표전화로 분산돼 있던 콜센터를
청주 365 민원콜센터로 통합해
지난 5월부터 운영하고 있습니다.
통합콜민원센터를 운영한 결과
정식 개소된 올해 5월 대비
6월 직접인입 건수는 8천739건으로
2배 넘게 늘었습니다.
특히 생활불편신고 접수 건수는
올해 상반기 5천801건으로
지난해 같은 기간에 비해 6.3배 급증했습니다.
통합민원콜센터 접수 상담실적이
크게 증가했습니다.
청주시에 따르면
청주시는 바로콜과 시청,
상당구, 서원구, 흥덕구등
6개의 대표전화로 분산돼 있던 콜센터를
청주 365 민원콜센터로 통합해
지난 5월부터 운영하고 있습니다.
통합콜민원센터를 운영한 결과
정식 개소된 올해 5월 대비
6월 직접인입 건수는 8천739건으로
2배 넘게 늘었습니다.
특히 생활불편신고 접수 건수는
올해 상반기 5천801건으로
지난해 같은 기간에 비해 6.3배 급증했습니다.
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