앞으로 불친절한
청주지역 시내버스 회사는 재정지원에 불이익을 받게 됩니다.

청주시와 청주지역 6개 시내버스 회사는
올해부터 친절서비스 향상 계획을 수립해
추진하기로 협약했습니다.

청주시는 버스 기사 친절 모니터링 결과,
민원 접수 현황, 서비스 향상 노력 등을
종합적으로 평가해
연말에 각 회사에 지원하는 재정지원금에
이를 반영할 방침입니다.

6개 회사는
올해 총 41억원의 시 지원금을 받을 예정인데,
친절도 평가에서
나쁜 점수를 받는 버스회사는
최대 3천만원까지
지원금이 감소할 수 있습니다.

친절 모니터링 항목은
승무원 친절도와 안전운행, 차량관리 등 7개며
'암행' 모니터 요원이
시내버스에 직접 탑승해
정기적으로 점검을 벌입니다.