증평군이 여러 차례 방문 없이도 복합민원을 

한번에 처리할 수 있는

'민원 1회 방문 처리제'를 운영한다고 밝혔습니다.

증평군은 이를 위해 군청 1층 민원소통과에

상담창구를 설치해

재방문 없이 복합민원을 처리할 수 있도록 

지원하고 있습니다.

증평군은 이곳에 복합민원을 접수하면

자료 확인과 관계기관·부서와의 협조 등에 따른

모든 절차를 담당 공무원이

직접 처리해줘 민원인의 재방문 불편을 없앴습니다.

또 세무와 건축, 환경위생 등 

행정경험이 많은 팀장급 공무원을 민원 후견인으로 지정해

민원인의 업무 처리도 지원하기로 했습니다.