청주시 상당구가
‘민원 불편 제로화’와
민원업무를 수행하는 공무원들의 사기진작을 위해
‘민원처리 단축 마일리지제’를 운영한다고
밝혔습니다.

‘민원처리 단축 마일리지제’란
민원 담당 공무원이
민원사무를 법정처리기한보다 단축 처리하면
마일리지를 부여하고
누적점수 우수자 포상 등 인센티브를 제공하는
제도입니다.

운영방식은
민원처리 단축 일수 1일에 1점의 마일리지를 부여하며
반면
지연 처리하면
1일에 1점을 차감해 누적 점수를 산정하는
방식입니다.

누적점수 우수자에게는
상․하반기로 나눠
구청장 표창과 함께 포상금도 지급할 계획입니다.

/ 이호상기자