'청주시 민원상담 챗봇' 서비스의

월평균 이용자 수가 천300명 이상으로 집계됐습니다.

청주시에 따르면

지난해 해당 서비스 월평균 이용자는 천300여 명,

일평균 43명으로

평균 이용시간은 23초입니다.

또 메뉴 검색보다 키워드 검색이 더 많았고

가장 많인 검색된 키워드는

'재난문자 알림서비스 신청'으로 파악됐습니다.

챗봇을 통한 민원 접수는 월평균 24건으로

도로교통과 공원녹지, 환경청소 분야의 민원이

가장 많이 접수됐습니다.