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민원서비스 최하 등급 충북도, 체질 개선 나서


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작성자 김진수 작성일2025.02.13 댓글0건

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국민권익위원회 민원 서비스 종합평가에서

최하위 등급인 '마 등급'을 받은 충청북도가

서비스 개선에 나섭니다.

 

충북도는 행정부지사를 단장으로

민원 관련 부서장들이 참여하는 

'민원 서비스 개선 추진단'을 운영한다고 밝혔습니다.

 

우선 추진단은 

부서별 민원 서비스 운영 적정성을 점검하고

종합평가 항목별 추진 사항과

이행 점검, 대책 마련 업무를 수행하기로 했습니다.

 

또 전문기관 컨설팅을 요청해

문제점을 진단하고

타 지자체의 우수 사례를 충북도에 적용하기로 했으며

고충민원처리위원회를 구성할 방침입니다.


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