지난해 청주시에서 

시장이 직접 민원을 해결한 건수가 

2천 건에 달하는 것으로 나타났습니다.

청주시에 따르면 

2024년 시장 직소 처리 민원은 천961건입니다.

온라인 창구 접수가 

700여 건으로 가장 많았고 

전화 상담 580여 건, 

현장 방문 500여 건 순이었습니다.

청주시는 민선 8기 공약인 

'공감과 소통 행정서비스 실현'을 위해 

지난 2022년 시장 직속 상생소통담당관을 신설하고

직소민원을 응대하고 있습니다.