충주시가 악성 민원 대응을 위해 

민원담당 부서와 읍면동 행정복지센터에 

휴대용 영상음성기록장비를 보급합니다.

휴대용 영상음성기록장비는 

업무 과정에서 발생하는 폭언이나 폭행 등을 촬영해 

사법처리 증거를 남기는 장치입니다.

민원처리법 시행령 개정에 따라 

보급되는 충주시의 휴대용 영상음성기록장비는 

다음 달부터 운영될 예정입니다.